Bedenktijd

Natuurlijk krijg je op al je aankopen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

Voorwaarden retourneren/ruilen fietsen

Wij begrijpen dat je je aankoop eerst goed wilt bekijken en ook even kort wilt uittesten. Het is belangrijk om te weten wat wij verstaan onder kort uittesten, om misverstanden te voorkomen. In onderstaande tabel staat het netjes voor je uitgelegd.

Kan ik mijn fiets (nog) retourneren?


Binnen 14 dagen na aankoop
0-5 km (en compleet & onbeschadigd)Wel, zonder afschrijving
0-5 km (en incompleet/beschadigd)Wel, met afschrijving
>5 km (en compleet & onbeschadigd)Wel, met afschrijving
>5 km (en incompleet/beschadigd)Wel, met afschrijving

Wat is een afschrijving?

Wat is een afschrijving en wie bepaalt de afschrijving? Lees het hier.

Voorwaarden retourneren/ruilen accessoires

Voor artikelen zoals accessoires en onderdelen geldt een bedenktijd van 14 dagen. Een accessoire kan alleen geretourneerd worden als deze onbeschadigd en ongebruikt is. De kosten van het retourneren van een accessoire zijn voor eigen rekening.